Cliente é imprescindível a leitura, antes do fechamento de seu pedido. Ao efetuar o pedido e pagamento você estará concordando com os termos abaixo.
– Prazo de produção e envio: O prazo de produção varia conforme o produto (atente-se ao prazo de produção no fechamento do pedido).
O prazo de envio do pacote é estimado pelos Correios. Infelizmente não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos deste serviço.
O prazo total para entrega do seu pedido deverá ser a somatória dos prazos de produção e frete.
– Devolução ou Troca: A devolução ou troca só poderá ser feita em até 7 dias corridos, a partir do recebimento do produto, sem que tenha havido uso em espécie alguma, inclusive em teste do penteado.
Para isso, entre em contato pelo e-mail: frabride@gmail.com ou WhatsApp pelo número (62) 98248-7365. Na mensagem informe seu nome completo, CPF, número do pedido e o motivo da troca ou devolução.
Os produtos deverão ser devolvidos pelos correios, na embalagem original, sem marcas de uso, ou danos causados pelo cliente.
O frete para realizar a troca ou devolução é por conta do cliente.
Em caso de troca, o novo produto entrará em produção, somente após o recebimento da troca, e terá um prazo de produção, variando conforme o produto.